Política de Privacidade
Saiba como tratamos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Última atualização: Setembro de 2026
1. Introdução
A ArtCont Serviços Contábeis ("ArtCont", "nós") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis.
2. Controlador dos Dados
A ArtCont Serviços Contábeis é a controladora dos dados pessoais coletados através deste site.
- Razão Social: ArtCont Serviços Contábeis Ltda.
- Endereço: Rua Borges de Figueiredo, 303 - Conj. 315/316, São Paulo - SP, CEP 03110-010
- E-mail do Encarregado (DPO): [email protected]
3. Dados Pessoais que Coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site:
3.1. Dados fornecidos por você
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Nome da empresa
- Mensagens enviadas através de formulários de contato
3.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP
- Tipo e versão do navegador
- Páginas visitadas, ordem de navegação e tempo de permanência
- Profundidade de rolagem da página no momento do envio de um formulário
- Cookies e tecnologias similares (veja seção 8)
Mediante o seu consentimento para medição de audiência, coletamos também dados sobre a origem da sua visita, usados para entender quais conteúdos e canais geram contato:
- Site, mecanismo de busca ou campanha que originou o acesso (inclusive parâmetros de campanha na URL)
- Primeira página acessada e página em que o contato foi enviado
- Identificador pseudônimo de medição gerado pelas ferramentas de análise (veja seção 8.5)
Sem esse consentimento, os dados de origem não são coletados — e o envio de formulários continua funcionando normalmente.
4. Finalidades e Bases Legais
Utilizamos seus dados pessoais com as seguintes finalidades e bases legais (Art. 7º da LGPD):
| Finalidade | Base Legal |
|---|---|
| Responder solicitações de contato | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Prestar serviços contratados | Execução de contrato (Art. 7º, V) |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Enviar comunicações sobre nossos serviços | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Análise de uso do site, medição de audiência e identificação da origem das visitas | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Proteção dos formulários contra robôs, spam e fraude | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Contagem agregada de visitas, sem identificação do visitante | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
5. Compartilhamento de Dados
Seus dados pessoais poderão ser compartilhados com:
- Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do site, sob obrigações de confidencialidade. Atualmente: Cloudflare, Inc. (hospedagem, proteção antifraude e contagem agregada de visitas), Google LLC (medição de audiência, quando autorizada por você) e nosso provedor de infraestrutura de banco de dados e envio de e-mail.
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial.
- Parceiros comerciais: apenas com seu consentimento prévio e expresso.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:
- Dados de contato (leads): até 2 anos após o último contato, salvo relação contratual vigente.
- Dados contratuais: pelo prazo legal de guarda de documentos contábeis (5 anos) ou conforme legislação aplicável.
- Dados de navegação: até 12 meses.
- Dados de origem armazenados no seu navegador: até 90 dias, após os quais expiram automaticamente. São apagados imediatamente se você revogar o consentimento.
Após o período de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
7. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados.
- Acessar seus dados pessoais.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Solicitar a portabilidade dos dados.
- Revogar o consentimento a qualquer momento — inclusive o de medição de audiência, diretamente no banner de cookies do site, sem necessidade de solicitação.
- Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Cookies, Medição de Audiência e Tecnologias Similares
8.1. Como funciona o consentimento
Cookies e tecnologias de medição que não são necessários ao funcionamento do site dependem do seu consentimento prévio. Enquanto você não fizer uma escolha no banner de cookies, a medição de audiência permanece desativada — nada é armazenado no seu navegador para essa finalidade.
Não consideramos a simples continuidade da navegação como consentimento. Para que a medição seja ativada, é necessário clicar em “Aceitar” no banner. Você pode recusar clicando em “Recusar”, e pode mudar de opinião a qualquer momento — ao revogar, os dados de medição já armazenados no seu navegador são apagados.
8.2. Categorias
- Necessários: essenciais para o funcionamento do site, inclusive segurança e envio de formulários. Não dependem de consentimento.
- Funcionais: guardam preferências de interface.
- Analíticos: medem audiência e entendem como o site é usado. Dependem do seu consentimento.
- Marketing: não utilizados. Permanecem desativados.
8.3. Ferramentas que utilizamos
| Ferramenta | Finalidade | Consentimento |
|---|---|---|
| Google Analytics 4 (Google LLC) | Medição de audiência e comportamento de navegação. Utiliza cookies com identificador pseudônimo. | Exigido |
| Cloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc.) | Contagem agregada de visitas. Não usa cookies e não cria identificador do visitante. | Não exigido (dado agregado) |
| Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) | Proteção antifraude dos formulários. Processa endereço IP para distinguir pessoas de robôs. | Não exigido (segurança) |
| Armazenamento local próprio (primeira parte) | Registra a origem da sua visita e as páginas percorridas, conforme a seção 3.2. | Exigido |
8.4. Dados de origem armazenados no seu navegador
Com o seu consentimento, registramos no seu navegador de onde a sua visita veio (por exemplo: mecanismo de busca, campanha ou site de referência), a primeira página acessada e as páginas percorridas na sessão. Servem para entendermos quais conteúdos geram contato — não para criar perfil publicitário.
Esses registros ficam no seu navegador por até 90 dias e, quando você envia um formulário, são anexados ao contato para sabermos sua procedência. Sem consentimento, nada disso é gravado e o envio do formulário continua funcionando normalmente.
8.5. Vínculo entre medição e contato
Quando a medição de audiência está autorizada por você, o identificador pseudônimo gerado pelo Google Analytics poderá ser associado ao contato enviado por formulário, com a finalidade exclusiva de reconciliar dados de origem. Esse identificador não revela sua identidade por si só e não é utilizado para publicidade. Sem o seu consentimento, essa associação não ocorre.
9. Segurança dos Dados
Empregamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia de dados em trânsito (HTTPS), controle de acesso restrito e monitoramento contínuo.
10. Transferência Internacional
Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que os destinatários proporcionem nível de proteção compatível com a LGPD.
Isso se aplica, em especial, à Cloudflare, Inc. (rede de distribuição, proteção antifraude e contagem agregada de visitas) e à Google LLC (medição de audiência, apenas quando autorizada por você), ambas com operações fora do território nacional.
11. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da ArtCont pode ser contatado pelo e-mail [email protected].
12. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por meio do site.
13. Contato
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (11) 2368-0117
- Endereço: Rua Borges de Figueiredo, 303 - Conj. 315/316, São Paulo - SP, CEP 03110-010
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Veja também nossos Termos de Uso.